- Przekazanie Dealerowi poszczególnych zakresów obowiązków koordynacji działań Contact Center,
- Zapewnienie opieki kompetencyjnej – usługi regularnych coachingów i spotkań warsztatowych,
- Monitorowanie kluczowych wskaźników (KPI),
- Zapewnienie opieki kompetencyjnej, rekrutacyjnej bądź wdrożeniowej (rotacja w zespole) jako usługi zewnętrznej.